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Services

Un logiciel installé, repris et pris en main.

Un logiciel ne rend service qu'une fois vos données dedans et vos équipes formées. Nous installons Syc, reprenons votre existant, formons vos utilisateurs et restons joignables ensuite.

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Ce que comprend le service.

  • Installation et paramétrage

    Pose du logiciel sur vos postes, création du fichier de chaque entité, paramétrage de l'exercice.

  • Reprise de vos données

    Plan comptable, soldes d’ouverture, tiers, articles et stocks importés depuis votre ancien outil ou vos fichiers Excel.

  • Droits des utilisateurs

    Création des comptes, attribution des rôles et des permissions par action, avec vous.

  • Formation

    Prise en main par ceux qui saisissent, puis par ceux qui contrôlent et produisent les états.

  • L'assistance comprise dans la licence

    Pendant la licence annuelle : questions, anomalies et demandes d'évolution, traitées par l'équipe qui écrit le logiciel, et les nouvelles versions.

Questions fréquentes.

  • Intervenez-vous hors de Lomé ?

    Oui. L'installation et la formation se font sur place ou à distance selon votre situation ; le devis le précise.

  • Combien de temps dure une mise en place ?

    Elle dépend du nombre de postes, des données à reprendre et des personnes à former. Le calendrier est fixé avec le devis.

Les autres services.

Parlons de votre besoin.

Décrivez votre situation : nous revenons vers vous avec une proposition chiffrée.

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